Смоленский потребитель
  • Мы в социальных сетях

Прием граждан в городе Верхнеднепровском Дорогобужского района Смоленской области

21 сентября 2018 года в рамках реализации проекта «Ваши права – защищаем вместе!» юристами Смоленской областной общественной организации «Региональный центр защиты прав потребителей» в помещении Дорогобужской районной организации Смоленской областной организации Всероссийского общества инвалидов был проведен выездной прием граждан Дорогобужского района.. Данный прием проводился по инициативе членов районной организации инвалидов, жителей Дорогобужского района.

Анализ поступивших обращений показал, с какими проблемами больше всего сталкиваются жители Дорогобужского района: несвоевременный перерасчет платы за коммунальные услуги ненадлежащего качества, отказ потребителям в проведении перерасчета тарифов на энергоресурсы; капитальный ремонт старых многоквартирных домов, вопросы нарушения законодательства, связанные с текущим ремонтом; вопросы правильности применения тарифов на коммунальные услуги; несвоевременное реагирование управляющих компаний на обращения и жалобы граждан, а также их полное игнорирование; некачественное предоставление услуг жилищно-коммунального хозяйства, аварийное состояние многоквартирных жилых домов; нарушения управляющими организациями своих обязательств по содержанию общего имущества собственников помещений и осуществлению текущего ремонта общего имущества многоквартирных домов и др.

На приеме граждан, в адрес юристов Регионального центра защиты прав потребителей, поступило большое количество жалоб жителей района на работу магазинов розничной сети «Магнит». Жители Дорогобужского района жаловались на отсутствие контрольных весов в помещениях магазинов; отсутствие в ассортименте товаров продуктов низкой ценовой категории (социальных товаров). Также жители отмечали, что при входе в некоторые магазины «Магнит» отсутствуют пандусы, что затрудняет посещение данных магазинов для маломобильных граждан и семей с детскими колясками.

Всем обратившимся были даны разъяснения по действующим нормам законодательства РФ и оказана помощь в составлении необходимых документов.

По окончании приема руководителем проекта – В.В.Етишевой были переданы членам Дорогобужской районной организации СОО ВОИ справочные пособия: «Сделаем наш двор комфортнее для жизни», «Защита прав при покупке некачественного товара», «Защита прав при оказании некачественной услуги», изданные Смоленской областной общественной организацией «Региональный центр защиты прав потребителей» в ходе реализации проекта «Ваши права – защищаем вместе!».