Три схемы телефонного мошенничества
Телефонные аферисты – это люди, которые каждый день приходят на работу для того, чтобы украсть чьи-то деньги. Схем и приемов очень много. Наиболее распространенными в последнее время, по данным ГУ МВД г. Москвы, считаются следующие.
Схема № 1: «Продление договора обслуживания»
Популярный прием мошенников – звонок от псевдопредставителя оператора связи, уверяющего пользователя в необходимости срочной процедуры продления договора. «За 2024 год 404 уголовного дела было заведено на территории города Москвы именно по фактам о необходимости продлить договор сотового оператора, – рассказал начальник управления информацией общественных связей ГУ МВД России по Москве Владимир Васенин. Он добавил, что все 404 раза была совершена ошибка человеком, который не положил трубку.
Действуя по этом схеме, мошенники обычно просят:
- передать паспортные данные;
- продиктовать коды из СМС;
- зайти в Госуслуги или банковское приложение;
- перевести деньги на «безопасный счет» или передать курьеру.
Люди боятся возможной блокировки номера и передают свои личные данные, включая секретные коды, злоумышленникам. Результаты предсказуемы: стремительное исчезновение денег со счета или включение в цепочку криминалистических махинаций.
Пример из практики. Жительница Москвы получила звонок от лица, представившегося сотрудником оператора связи, с просьбой продлить договор. Женщина поверила мошеннику и перевела крупную сумму денег, а затем отправилась в ломбард, продав собственные ценности. Итог: потеря более 203 тыс. руб.
Другая жительница столицы также стала жертвой аналогичной аферы. Под угрозой отключения связи женщина передала мошенникам свои паспортные данные. После этого аферисты сообщили, что ее аккаунт на портале госуслуг якобы взломан и убедили «задекларировать» имеющиеся сбережения. Деньги – 250 тыс. руб. – она передала курьерам, которых мошенники выдали за инкассаторов.
Как себя защитить. Лучше воздержаться от беседы, если неожиданно предлагают поторопиться с принятием решения. Настоящий договор мобильной связи бессрочен и не подразумевает ежегодного обновления. Желательно самому связаться с оператором по известным номерам, размещенным на официальном ресурсе, чтобы снять все сомнения.
Мошенничество с участием ребенка – потеря 8 млн руб.
Жертвами мошенников иногда становятся дети. Один из примеров – манипулирование несовершеннолетним ребенком. Мошенники позвонили ему, представившись сотрудниками служб, и сообщили о якобы прекращении договора на услуги связи. Ребенок, поверив злоумышленникам, продиктовал код из СМС, тем самым предоставив им доступ к личному кабинету на портале госуслуг.
После этого мошенники запугали ребенка, заявив, что его личный кабинет взломан, а также что его родители якобы причастны к финансированию террористической деятельности. Испуганный ребенок не рассказал об этом родителям. Мошенники убедили его провести «самостоятельный обыск» в квартире – якобы в поисках незадекларированных средств.
«Следует отметить, что в соответствии с УПК РФ обыски проводятся исключительно следователями или сотрудниками полиции в составе следственно-оперативной группы, – объясняет Владимир Васенин. – Обыски по видео или телефону недопустимы и незаконны.
По указанию злоумышленников ребенок передал найденные деньги курьерам, которых представили как инкассаторов. В результате мошенники завладели суммой в 8 млн руб., которые были переведены за границу. Правоохранительные органы смогли задержать некоторых участников схемы, занимавшихся получением денег, однако вернуть похищенные средства не удалось.
Схема № 2: «Замена карты через СМС»
Еще один распространенный метод мошенничества – отправка поддельных СМС-сообщений с предложениями заменить банковскую карту или подключить дополнительные услуги. Сообщения включают вредоносные ссылки на фишинговые сайты, где пользователь вынужден вводить свои данные, что приводит к краже важной информации.
Как себя защитить. Категорически не следует переходить по ссылкам из подозрительных сообщений. Целесообразно проверять источник СМС, сопоставляя полученную информацию с официальными каналами связи банка или оператора.
Схема № 3: «Оформление кредита чужими руками»
Это более сложный сценарий, в котором мошенники проникают в учетную запись пользователя на портале госуслуг и приступают к оформлению займов или кредитов на чужое имя. Подобный случай трудно обнаружить на начальном этапе, ведь мошенники меняют персональные данные и адреса доставки.
Как себя защитить. Стоит систематически проверять состояние своих профилей на сайтах банков и государственных сервисов. Крайне желательно включить двухфакторную аутентификацию, чтобы повысить трудность вторжения в аккаунт. Кроме того, сейчас пользователям доступно установление самозапрета на оформление кредитов.
Примеры из практики. Женщина из подмосковного города Мытищи потеряла доступ к своему аккаунту на портале госуслуг. Причиной утраты контроля стала оставленная привязка старого телефонного номера к аккаунту на портале – именно благодаря ему мошенникам удалось снова войти в профиль и похитить личные сведения. Быстро обратившись в МФЦ, она смогла вернуть контроль над своим профилем. Однако вскоре выяснилось, что злоумышленники успели воспользоваться персональными данными, заключив от ее имени три договора с операторами мобильной связи и подав десять заявок на микрозаймы в кредитных организациях. Благодаря своевременному обращению в правоохранительные органы и в Центр правовой помощи граждан в цифровой среде, было собрано достаточное количество доказательств, подтверждающих невиновность женщины. Все договоры были успешно оспорены и аннулированы.
Другой случай произошел в Санкт-Петербурге. Мужчина обнаружил, что неизвестные лица смогли получить доступ к его мобильному банку. Используя старый номер телефона, указанный в качестве доверенного контакта, преступники сумели взломать приложение банка, получив возможность оформить крупный кредит на имя пострадавшего. Поскольку договор на обслуживание этого устаревшего номера давно был расторгнут самим владельцем, факт мошенничества оказался очевиден. Специалисты Центра правовой помощи граждан в цифровой среде подготовили доказательства, подтверждающие отсутствие вины заявителя, и добились аннулирования кредита банком. «Мы выработали алгоритмы досудебной защиты, а также механизмы, которые позволяют в 100% случаев добиваться удовлетворения требований в суде, если доказана непричастность гражданина к действиям мошенников», – утверждает Алина Третьякова, ведущий специалист по юридическому сопровождению Центра правовой помощи граждан в цифровой среде.
Эти два примера подчеркивают важность соблюдения простых мер безопасности:
- отвязывать старые телефонные номера от важных аккаунтов, особенно банковских приложений и портала госуслуг;
- регулярно проверять активность на личных сервисах и менять пароли при малейших подозрениях;
- обращаться к операторам связи для расторжения контрактов на телефоны, которыми вы больше не пользуетесь.