Интервью, посвященное Всемирному дню защиты прав потребителей

16 марта 2017 года в рамках реализации социально-значимого проекта «Ваши права – защищаем вместе!» руководитель проекта, Председатель СООО «Региональный центр защиты прав потребителей», В.В. Етишева , дала интервью Государственной телерадиокомпании «Смоленск», посвященному прошедшему 15 марта, Всемирному дню защиты прав потребителей, который в 2018 году проходит под девизом «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными!».

По словам Виолетты Етишевой покупки товаров и услуг в Интернете, несморя на свое явное преимущество перед розничной сетью, имеют значительное количество проблем и недостатков, влекущие за собой сложность при защите потребительских прав. К ним можно отнести нарушения в предоставлении информации о продавце, товаре, цене, доставке, невозможность для потребителя оперативно защищать свои права, если доставленный товар, например, оказался некачественным и т.д. Прежде чем совершать покупки в Интернете, по словам Виолетты Етишевой, потребитель должен быть готовым к развитию возможных непредвиденных ситуаций, в т.ч. и обладать необходимой правовой информацией о своих правах и обязанностях.
В ходе интервью, Виолетта Етишева ознакомила слушателей смоленского радио с мероприятими Регионального центра защиты прав потребителей по реализации проекта «Ваши права – защащаем вместе!» и актуальными вопросами и проблемами, с которыми обращаются смоляне в общественную организацию. Не обошлось и без необходимых советов смолянам, как поступить в той или иной ситуации при нарушении потребительских прав.