НАСТУПАЕТ «ЧЕРНАЯ ПЯТНИЦА»: Как не дать себя обмануть!

Главное правило покупок через ИнтернетОт товара, купленного в интернет-магазине, в том числе, в рамках «Черной пятницы», потребитель вправе отказаться в любое время до его передачи потребителю продавцом либо уполномоченным им … Подробнее

На «Госуслугах» можно вернуть деньги за технические средства реабилитации и услуги по инвалидности

Процесс возврата средств стал полностью цифровым. Оформить возврат можно за: расходы за самостоятельную покупку и ремонт технического средства реабилитации (ТСР); расходы за сурдоперевод и тифлосурдоперевод; расходы на содержание и ветеринарное … Подробнее

Презентация проекта «Доступная защита ваших прав-2 этап»

11 ноября 2021 года в культурно-выставочном центре имени Тенишевых в рамках конференции по вопросам деятельности социально ориентированных некоммерческих организаций Смоленской области «Доверие и эффективность: Выставка социально ориентированных проектов «Парк общественных … Подробнее

Верховный суд разъяснил права арендаторов жилья

Неожиданное, но крайне интересное толкование законов сделал Верховный суд РФ по спору хозяйки квартиры и ее арендаторши. Суть спора проста. Некая гражданка жила в съемной квартире и задержала очередной платеж. … Подробнее

Верховный Суд разрешил не соблюдать написанный на сайте магазина порядок направления претензий

Условия договора, ущемляющие права потребителя, в том числе ограничивающие его право предъявлять требования о ненадлежащем качества товара, в силу Закона о защите прав потребителя являются недействительными, указывает Верховный суд РФ. … Подробнее

Что можно и нельзя покупать в Ленте: результаты первых контрольных закупок

В рамках реализации проекта «Доступная защита ваших прав – 2 этап»  в течение сентября 2021 года юристы проекта совместно с волонтёрами – студентами Смоленского филиала Международного юридического института проводили опрос … Подробнее

Памятки для грамотных потребителей

Региональный центр защиты прав потребителей и Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг населению по Смоленской области вместе работают над улучшением правовой грамотности смолян.      Соглашение о взаимодействии между … Подробнее

Рассрочка для физических лиц: банкам советуют не работать с ретейлом в обход Закона о потребкредите

⠀ ⠀Центральный банк  РФ выявил случаи, когда физическим лицам продают товары, работы или услуги в рассрочку, а права требования к гражданам передают банкам, МФО и прочим профессиональным кредиторам. Другая ситуация: … Подробнее

Как вернуть жильцам права на чердаки и подвалы

Многоквартирный дом может приносить доход за счёт умелого управления и реконструкции нежилых помещений Грамотно распоряжаясь подвалами, чердаками и другими нежилыми помещениями в многоквартирном доме (МКД), которые на равных принадлежат всем … Подробнее

Верховный суд дал важные разъяснения относительно потребительских споров

     20 октября 2021 года Президиум Верховного cуда Российской Федерации утвердил Обзор по отдельным вопросам судебной практики по спорам о защите прав потребителей. В Обзоре даны важные разъяснения по ряду … Подробнее