Обучающий семинар и прием граждан в поселке Красный

В ходе реализации проекта «Доступная защита ваших прав – 2 этап» (при поддержке Фонда президентских грантов) в Краснинском  филиале СОГБУ МФЦ состоялся информационно-обучающий семинар «Особенности защиты прав потребителей при покупках в Интернете». Целью семинара являлось повышение профессиональной компетенции специалистов МФЦ по защите потребительских прав при совершении покупок онлайн.

Ведущая семинара, руководитель проекта «Доступная защита ваших прав – 2 этап» Виолетта Етишева познакомила участников с основными нормативными требованиями к онлайн покупкам: какая информация в обязательном порядке должна присутствовать на сайте интернет-магазина, в т.ч. о продавце, товаре, владельце агрегатора, стоимости товара, защите персональных данных, способах заключения договора. В ходе семинара специалисты МФЦ получили теоретические и практические рекомендации по способам защиты своих прав при отказе продавцов продавать товары по заявленной цене, навязывании дополнительных товаров и услуг, сроках возврата товаров надлежащего качества и товаров, имеющих недостатки, а также ответила на вопросы по актуальным проблемам потребительского законодательства.

После окончания семинара члены команды проекта провели выездной прием социально незащищенных категорий граждан в Краснинском обществе инвалидов.

Перед началом приема Виолетта Етишева провела встречу  с активом общества инвалидов, в ходе которой были обсуждены вопросы взаимодействия  Центра защиты прав потребителей  с этой общественной организацией. В частности,  члены общества обратились с просьбой проведения обучающего семинара по актуальным вопросам законодательства Российской Федерации. У многих  нет физической и материальной возможности ехать в Смоленск за консультацией к юристу даже при самом простом вопросе. Виолетта Викторовна пообещала организовать  такой обучающий семинар, так как есть уже определенный опыт по проведению подобных семинаров в Смоленске в рамках проекта «Правовые знания на каждый день».

Большинство вопросов, с которыми пришли на прием жители Краснинского  района, касались правовой защиты –  в сфере семейного законодательства, опеки и попечительства,  отмены  судебных приказов, процессуальные вопросы судов, исполнительного производства, оплаты по договору купли-продажи  и др. Все обратившиеся получили квалифицированную юридическую помощь, разъяснения законодательства РФ. В заключении приема Виолетта Етишева передала всем заявителям и членам Краснинского общества инвалидов памятки по актуальным вопросам законодательства, разработанные юристами проекта.

Если вы попали в трудную ситуацию и Вам требуется квалифицированная юридическая помощь, Вы можете обратиться к нам!