Отчет о проделанной работе в рамках проекта «Правовые знания на каждый день» (субсидия Администрации Смоленской области). Период с 1 сентября 2022 г. по 19 декабря 2022 г.
1. На базе консультационного пункта СООО «Региональный центр защиты прав потребителей» г. Смоленск, ул.Ленина, д.12-а проводилась следующая работа: оказание адресной устной и письменной правовой помощи, составление документов правового характера гражданам целевой группы проекта на личном приеме; оказание устных консультаций через «горячую линию» (телефон), электронную приемную на сайте «Смоленский потребитель», электронную почту (rczpp@bk.ru), на страницах организации в социальных сетях (Одноклассники, ВКонтакте), производилось оповещение благополучателей о работе консультационного пункта через сайт «Смоленский потребитель», группы и сообщества организации в социальных сетях, Интернет-сайт СООО ООО «Всероссийское общество инвалидов». Оказано – 1119 консультаций, составлено – 26 правовых документов.
2. Проведение 6-ти обучающих семинара для пенсионеров-инвалидов города Смоленска, членов СООО ВОИ. Приняло участие 180 человек ( вместо запланированных – 175 чел).
Темы семинаров:
«Актуальные вопросы законодательства Российской Федерации, практика защиты своих прав»: слушатели семинаров в доступной форме получили полезную информацию о мерах федеральной и региональной поддержки инвалидов, проживающих в Смоленской области, в т.ч. в сфере ЖКХ, капитального ремонта, медицинского обслуживания, проезда, получения земельного участка и др.; порядком обращения в отделы социальной защиты населения города, МФЦ, Фонд капитального ремонта многоквартирных домов Смоленской области за предоставлением льгот и иных мер поддержки. Юристы Регионального центра рассказали об особенностях составления завещания, договора дарения, ренты, купли-продажи недвижимости. При этом особое внимание было уделено «мошенническим схемам» и механизмам защиты своих прав.
«Актуальные вопросы защиты потребительских прав при их нарушении»: слушатели семинаров в доступной форме получили полезную информацию озащите своих прав, как потребителей по вопросам, поступившим от членов общества инвалидов: как правильно писать и подавать претензию при покупке некачественных товара и услуг; в каких случаях можно возвратить лекарственный препарат в аптеку; на что обратить внимание при покупке медицинской техники в специализированных магазинах; как заключать договор и защищать свои права при покупке товаров в дистанционном порядке (интернет-магазины, заказы по рекламных предложениям СМИ) и др.
После окончания семинаров проводилось индивидуальное консультирование слушателей руководителем проекта В.В.Етишевой и юристом проекта Н.В.Фроловой по механизмам защиты своих прав в конкретных ситуациях.
По окончании семинаров членами команды также проводилось анкетирование участников по оценке полученных знаний, а также по проблемам, которые необходимо осветить на будущих семинарах. В анкетировании приняли участие – 105 человек (запланированные результаты – 105 чел.)
3. На Интернет-сайте «Смоленский потребитель» (https://publiccontrol67.ru/), страницах организации и сообществах в социальных сетях «Одноклассники», «В контакте», размещалась информация о проекте, проведенных мероприятиях, информация информационно-правового характера для граждан целевой группы проекта; тематические статьиинформационные сообщения, ответы на наиболее актуальные вопросы, поступившие в консультационный пункт, в т.ч. по «горячей линии». Интернет-сайт был дополнен новым разделом «Правовые знания на каждый день», в котором размещалась информация о проведенных мероприятиях проекта https://publiccontrol67.ru/category/pravovye-znaniya-na-kazhdyj-den/. Информация о проекте и мероприятиях также размещалась на Интернет-сайте партнера проекта — Смоленского областного общества инвалидов. Всего размещено – 70 публикаций ( запланировано – 50).
4.В рамках реализации проекта юристами проекта была разработана брошюра «Правовые знания на каждый день. Меры социальной поддержки для инвалидов Смоленской области, образцы документов», которая включает в себя информацию о федеральных и региональных мерах поддержки инвалидов Смоленской области, теоретические и практические знания по механизмам защиты своих прав в области гражданского законодательства, защиты прав потребителей для самостоятельного использования и применения при наушении прав. Брошюры были изготовлены в количестве – 200 шт. Экземпляры брошюр передавались участникам семинаров, а также были переданы Смоленскому областному обществу ивалидов.
В рамках реализации проекта были использованы собственные и привлечены следующие денежные средства:
1. Аренда помещения ( консультационного пункта): г.Смоленск, ул.Ленина, д.12-а, в т.ч. оплата коммунальных расходов в размере – 28091,54 руб. ( не считая декабря 2022 г.);
2. Оплата интернет-связи в размере – 2880 руб.;
3. Услуги банка в размере – 3110,80 руб. ( не считая декабря 2022 г.);
4. Обновление справочно-правовой системы «Консультант плюс» – 30278 руб.;
5. Оплата мобильной связи тел. 40-15-19 – 1468,14 руб.;
6. Аренда офисной техники — 2 ноутбука + компьютер + 2 принтера сканера ( в собственности у организации) – 40 000 руб.;
7. Аренда помещений для проведения мероприятий ( предоставлены районными организациями обществ инвалидов): 3000 руб ( один семинар, 3 часа) х 6 = 18000 руб.;
8. Размещение материалов в СМИ и Интернет-сети о проекте, иной правовой иформации для благополучателей – 70 публикаций – 97500 руб.
Всего: 220608,48 руб.