На «Госуслугах» запустили сервис «Жизненная ситуация» для переезда в другой регион

Заместитель председателя Правительства — руководитель аппарата Правительства Дмитрий Григоренко посетил лабораторию пользовательского тестирования государственных услуг в Калининграде. Вице-премьеру был презентован новый сервис «Жизненная ситуация» для планирования и осуществления переезда в другой регион. Благодаря сервису … Подробнее

ВС вступился за права покупателей мобильных телефонов и аксессуаров

Интернет-магазин обязан доказать, что нарушение сроков передачи предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя, а не делать лишь голословные ссылки на уход бренда с российского рынка, … Подробнее

Банкротство физического лица и инвалидность. Как должнику сохранить автомобиль при банкротстве?

Банкротство – это процедура, в которой цель гражданина – списать долги, а цель кредитора – получить удовлетворение своих требований за счет принадлежащего должнику имущества (конкурсная масса): деньги на счетах, драгоценности, … Подробнее

«МУЖ НА ЧАС» и НЕКАЧЕСТВЕННЫЕ УСЛУГИ: как защитить свои права

В современном мире многие из нас пользуются услугами мастеров разных специальностей, предложения от которых находим в социальных сетях, на интернет-платформах, в объявлениях в газете или в рекламных листовках из почтового … Подробнее

Вопросы и ответы на тему «Финансовая безопасность для потребителей» (часть 3)

Что делать, если приходит сообщение о необходимости подтвердить покупку, которую я не совершал? Если вам приходит уведомление «Подтвердите покупку» и код, а следом раздается звонок от «рассеянного» человека, который говорит, что по ошибке указал ваш телефонный номер, … Подробнее

Вопросы и ответы на тему «Финансовая безопасность для потребителей» (часть 2)

Как клиенту банка — физическому лицу обжаловать включение реквизитов в базу данных «О случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента»? Это можно сделать двумя способами: Независимо от способа … Подробнее

Вопросы и ответы на тему «Финансовая безопасность для потребителей» (часть 1)

В каких случаях банк вправе заблокировать клиенту доступ к электронному средству платежа (ЭСП), а в каких обязан это сделать? Банк вправе приостановить доступ к ЭСП (например, к банковской карте, онлайн-банкингу) в том случае, если сведения о клиенте или его ЭСП содержатся в базе … Подробнее

СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ И ЗДОРОВЬЯ: когда действительно нужны дополнительные услуги?

В России все граждане имеют право на бесплатную медицинскую помощь по полису ОМС, который гарантирует лечение по базовой минимальной программе. Не всем понятно, зачем отдельно оформлять добровольное страхование жизни, если … Подробнее

Кредитный договор. На что обратить внимание?

Юристы Регионального центра защиты прав потребителей подготовили памятку для потребителей —  заемщиков, обращающихся в кредитные учреждения за получением кредита.  Если вы попали в трудную ситуацию и Вам требуется квалифицированная юридическая … Подробнее

Оказание медицинских услуг ненадлежащего качества

К медицинским услугам относится любое медицинское вмешательство, целью которого является профилактика, диагностика, лечение заболеваний, а также реабилитация после лечения. Медицинские услуги могут быть оказаны: ✓    по полису ОМС — услуги, … Подробнее