Выбор суда при нарушении прав потребителей

Одним из актуальных вопросов смолян при защите своих потребительских прав связан с определением подсудности: в какой суд нужно подавать иск – по месту своего жительства или по месту нахождения ответчика.
Юристы Регионального центра защиты прав потребителей разъясняют куда можно подать иск.
По общему правилу исковое заявление подается по месту нахождения ответчика, однако потребителю предоставлена возможность выбрать наиболее удобное для него место (суд) подачи иска о защите прав потребителей: по месту нахождения ответчика, исходя из адреса заключения или исполнения договора, либо там, где он сам живет или временно находится (ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»):

  • по месту нахождения ответчика. При этом под местом нахождения организации или индивидуального предпринимателя следует понимать его юридический адрес (т.е. не адрес офиса или магазина, а адрес, указанный при регистрации. Если юридического адреса организации или индивидуального предпринимателя нет в договоре, платежных документах, следует обратиться в налоговую инспекцию с заявлением о необходимости получения такой иформации в связи с нарушением прав. Как правило, налоговая инспекция при наличи заявления, беспрепятственно предоставляет необходимые сведения;
  • по месту заключения или исполнения договора. Это может быть адрес магазина, где покупался товар или салона, где оказывалась услуга;
  • по месту жительства истца (потребителя). Обычно здесь подразумевается адрес регистрации истца, однако если он фактически проживает в другом месте, то может подать иск и по месту своего временного пребывания. К местам пребывания относятся жилые помещения (квартира, комната, дом), гостиницы, санатории, дома отдыха или медицинские организации. При этом граждане обязаны там регистрироваться, если планируют жить больше 90 дней.

Важно!

Компании часто включают в договоры условие о подсудности конкретному суду или суду, расположенному в определенном регионе (так называемая договорная подсудность), обращаться в который потребителю может оказаться неудобным. Такое условие договора не лишает потребителя права выбрать место рассмотрения спора, однако в иск придется включить требование о признании договора в части установления подсудности недействительным.
25 января 2022 года Верховный Суд РФ при рассмотрении одного из потребительских споров выразил в этой связи свою четкую позицию: потребитель вправе подать иск о защите своих прав по месту своего жительства или пребывания, то есть потребитель самостоятельно определяет оптимальные условия для защиты нарушенных или оспоренных гражданских прав, выбирая суд для обращения с иском.
Важно! Из данного правила есть одно исключение: если подается коллективный иск, обратиться можно только в суд по месту нахождения ответчика (ч. 4 ст. 30 ГПК РФ).

Если вы попали в трудную ситуацию и Вам требуется квалифицированная юридическая помощь, Вы можете обратиться к нам!